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ＰＤＣＡサイクルとは

計画（plan）、実行（do）、評価（check）、改善（act）のプロセスを順に実施し、
次の計画に繋げ、品質やサービスの向上や業務改善を継続的に行うマネジメントサイクル。



【plan】　 　目標を設定して、それを実現するためのプロセスを設計（改訂）する
【do】 　　　 計画を実施し、そのパフォーマンスを測定する
【check】 　測定結果を評価し、結果を目標と比較するなど分析を行う
【act】 　　　プロセスの継続的改善・向上に必要な措置を実施する
　↓
また次の【plan】へと続く。


この考え方が生まれたのは1950年代、品質管理の父といわれるＷ・エドワーズ・デミング博士が
業務プロセスの改善・改良のため考案されたのが始まりだといわれている。

現在までにこのＰＤＣＡサイクルは、製造プロセス、品質向上、業務改善など広く用いられ、
ISO 9000やISO 14000などのマネジメントシステムに取り入れられている。

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