KPI【重要業績評価指標】

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Key Performance Indicator

KPIとは、ビジネス目標を達成するために必要な業務・施策をモニタリングする際に使われる指標のこと。KPIは業種や企業で異なり、ビジネス目標から適切な「業務・施策」を設定し、その「業務・施策」の達成度合いを測る「指標」を落とし込むことでKPIが導き出される。
目標に対する進捗を測るときに利用される。売上を上げる施策の一つとして、サイトのコンバージョン数目標を立てた際に、フォーム入力画面から確認画面への遷移数の推移はコンバージョン数へ影響を与えるためKPIとなり得る。

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