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ＣＩ（Corporate Identity）とは、コーポレートアイデンティティを略した用語で、企業の経営理念に基づいて、イメージやカラー、目標、行動規範などを統一するものです。
ＣＩは、３つのアイデンティティから構成されており、それらが連携されることで機能します。
１つ目は、ＭＩ（マインドアイデンティティ）です。企業理念や存在意義などがこれにあたり、社長や経営幹部はもちろんのこと、社員全員で思いをひとつにまとめて活動していくことが大事です。
２つ目は、ＢＩ（ビヘイビアアイデンティティ）です。企業の顧客に対する行動、接し方や、サービスのあり方を行動指針としてまとめます。ホームページや名刺などに記載する、社外のメッセージもＢＩに該当します。
最後は、ＶＩ（ビジュアルアイデンティティ）です。企業の社名、ロゴ、イメージカラーなどに自分たちの存在感と思いをデザインして、社内外にアピールしていきます。
ＣＩというと、ＶＩが優先的に考えられがちですが、一番重要なのはＢＩです。たいていの企業では、創業時にＭＩは作られています。それを受けて、ＢＩをしっかり固めることで初めて、ビジュアル面のＶＩが構築できるのです。
企業規模が大きくなると、社内向けにＣＩの意識統一を図るために、ＢＩのガイドブックを作り、行動規範を定め、ＶＩに込められた思いなども社内で共有、社外で説明できるようにしています。

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