LPOを活用した最強プル型Web営業構築サービス・ギャプライズのLPMサービス

BtoBとは、法人間で行われる企業間取引を指す。（B2Bと表記する場合もある）

BtoBでは、一般消費者を相手にするBtoCとの違いを認識することが重要である。
多くの場合、お客様（法人）はBtoBで購入したモノやサービスを使ってお客様（一般消費者であったり、法人）と取引を行う。つまり「お客様のお客様」の存在を念頭においてマーケティングを行うことが必要となる。

また、その他の一般的な特徴として、
・Ⅰ回の取引当たりの単価が高い。（ロットなどの規模が大きい）
・決裁に関わる人間の数が多い。（リードタイムが長い）
・相見積もり前提のことが多い。（衝動買いが起きにくい）
などが、挙げられる。

BtoCでも高額商品（家など）では、上記に似た特徴が表れることが多いため、単純にBtoBとBtoCを区切れるものではないが、電子商取引のほとんどが企業間取引であるため、BtoBマーケティングは企業間取引に絞って考えられることが多い。

用語集に戻る