AIDEES【アイデス】の法則

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AIDEESとは、
元東京大学大学院経済学研究科教授の片平秀貴氏が提唱する新しいマーケティング理論。

AIDMAの法則が商品に気付いてもらい顧客にいかに購入してもらうかのプロセスに対し、
AIDEESは、購入後、その商品のファンになった顧客が、自身の体験をインターネットの掲示板やブログにUPし、他人に薦めるというプロセスをも含んでいる。

AIDEESのプロセスは以下の通り。

A……Attention   注意を払い
I……nterest    興味を抱き
D……esire     欲しくなり
E……xperience  体験する(購入する)
E……nthusiasm  体験によって感動・心酔する
S……hare      感動を共有する


以前に比べ、誰でも広告塔になり、広めるツールを持っている。
体験したものは自慢したい、誰かに進めたい。
AIDMAでは購入して終わりというプロセスも、インターネット時代では、
その先にある「口コミ」という広がりから、2次、3次の顧客を掴む可能性がある。
としている。

AIDEESマーケティングのメリットとしては、
1.口コミが主となるため広告宣伝費がかからない。
2.第3者による商品・サービスの推薦なので、信頼性が増す。
3.インターネットを介して消費者から消費者へと繋がるため、
爆発的なヒットも考えられる。

また、逆にデメリットとしては、
1.顧客の口コミを期待したマーケティングなので、コントロールが難しい。
2.顧客の心をつかみ続ける商品開発、サービス提供が必要


口コミが主となるマーケティングとなるため、
2次、3次の顧客をつかむためには何が必要か?となるが、
ギャプライズのLPでは、その答えをすでに取り込んで設計している。

関連語:
AIDCA【アイドカ】の法則
AIDMA【アイドマ】の

AISAS【アイサス】理論

AISCEAS【アイシーズ】の法則

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