LPOを活用した最強プル型Web営業構築サービス・ギャプライズのLPMサービス

消費者が情報に接してから、商品の購買サービスに至るまでの心理や行動の段階モデルを、それぞれの頭文字をとって「ＡＩＤＡモデル」といいます。
・Ａ＝Attention（注目）消費者が情報を受け取って、商品やサービスに注目しているという認知段階からスタートします。
・Ｉ＝Interest（興味）自分の好み、生活への必要性などを考慮しながら、その情報が自分にとって必要なものか否かを判断します。
・Ｄ＝Desire(欲求）その商品やサービスが、経済的合理性にかなって「必要」と判断したり、感性を刺激されて「欲しい」と思った状態です。
・Ａ＝Action（購買）必要、欲しいという段階に達すると、購買行動に移ります。

DesireとActionのあいだに「Memory（記憶）」という段階を加えて、「ＡＩＤＭＡモデル」と言われることもあります。必要、欲しいと思っても、すぐに購買行動には移さず、購買欲求が脳に記憶さて、後に購買に至ります。
さらに、商品やサービスの価格比較をしたサイトや、既に購入した人の口コミに接触できるようになったため、ＡＩＤＡモデルは、「ＡＩＳＡＳモデル」に進化しています。
ＡＩＳＡＡモデルは、Attention、Interest、の後に「Search（検索）」という段階が加わります。この段階で、価格や口コミを検索して、客観的な判断材料を求めます。
購買行動に移った後、自分のブログやリアルの場などを通して「Share（情報共有）」という行動を起こします。
特にｅ－コマースにおいては、「Search」と「Share」が購買行動に大きく影響を及ぼします。

用語集に戻る