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ターゲットの予備軍という言い方もできる。潜在ニーズを持っているユーザーは、自分自身のニーズに気付いていないことが多い。 潜在ニーズを持っている層については、クライアントやユーザーに直接アンケート調査をするだけでは分からないことが沢山ある。 行動ターゲティング等の手法を用いて潜在ニーズを顕在ニーズに引き上げることができれば、ユーザーとなりうる確率が高くなる。

関連語：顕在ニーズ

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