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対症療法的にではなく、物事がその状態である根幹理由を的確な質問によって深堀し、発見。
発見した問題に対し解決策を立案し状況に応じて修正を行い目的を達成する、その一連のプロセスのこと。 
ロジカルシンキング等と合わせて解説されることが多い。 

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