ロケーションベースマーケティング

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ロケーションベースマーケティングとは、マーケティング手法の中でも、顧客の位置情報を連動させて地域的に最適な情報を配信するマーケティング手法のことである。略称はLBM。

従来はユーザーの居住地区に応じて適切な広告を配信するといったものが多かったが、
とりわけ携帯電話の位置情報サービスの進化に伴い、顧客(ユーザー)の移動位置に連動して現在地から最もアクセスしやすい店舗の情報を宣伝する技術や手法が注目を集めている。より現在地に近ければ、顧客の到達率も向上するうえ、顧客がよく知らない地域における情報であれば情報の貴重性が増す利点がある。またカーナビゲーションシステムにも、これを利用して現在位置の近隣店舗情報などを手軽に取得できるようにしたサービスなどが存在する。ただし、ロケーションベースマーケティングは顧客の現在地を把握して行うマーケティング手法であるため、プライバシーの侵害に当たるのではないかと懸念される声もある。

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