フリーミアム

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フリーミアム(Freemium)とは、基本的なサービスを無料(フリー、無料)で提供し、
さらに高度な機能や特別な機能について有償で提供する(Premium、割増)ビジネスモデルを
指す造語です。
「商品やサービスの一部を無料で提供する」という概念は古典的なものですが、
いわゆる Web2.0以降のネットサービスと親和性が高いことや、現在強まっている節約志向にも
マッチするため注目が高まっています。
このビジネスモデルの考え方は、2006年にベンチャー投資家のフレッド・ウィルソンにより
以下のように提唱されています。

サービスを無料で提供し、場合によっては広告収入で支え、口コミ、紹介ネットワーク、
有機的な検索マーケティングなどで非常に効率的に多数の顧客を獲得し、そして、顧客基盤に
対して付加価値サービスや強化版サービスを割増価格で提供すること
フリーミアムの手法では、無料のサービスまたは商品で大量の集客を果たし、その上で、追加の
サービスや商品の購入へ誘導することで、無料のサービスの経費を補完し、利益を確保すること
になりますが、そのためには

無料のサービス自体が魅力的で、利用や導入がしやすいこと
有料と無料の境目が明確で有料のサービスの優位性がはっきりしていること

などが必要です。
また、フリーミアムでサービスや商品を提供する場合、何パーセントの顧客が有料のサービスや
商品を購入してくれるようにするか、事前にきちんと予測を立てる必要があります。
このように提供された有料サービスに対する無料サービスの比率をフリーミアム・レートといいます。

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