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パブリック・リレーションズ【Public Relations、略称：PR】とは
個人ないし国家や企業その他の組織体で、持続的または、長期的な基礎に立って、自身に対して公的な信頼と理解を獲得しようとする活動のこと。
宣伝活動または広報活動のことでピーアールと主に呼ばれ、
英・米などの欧米諸国では、企業だけでなく政府や地方自治体、教育機関、国連や世界銀行等の国際機関などでも、パブリック・リレーションズが実践されている。

この活動を担うＰＲ部門は、企業の良いイメージを作るために情報を流したりコミュニケーションを行ったりするだけでなく、自社にとってマイナスになるような出来事が公表されれば火消し役の役割も果たす。


コトラーによれば、パブリック・リレーションズの機能は、以下の五つに分類される。
１）　報道対策　　企業を良く見せる形でニュースや情報を公表すること
２）　製品パブリシティ　特定製品・サービスのパブリシティを支援すること
３）　コーポレート・コミュニケーション　
企業内・外のコミュニケーションを通じて、企業への理解を促進すること
４）　ロビー活動　　
法規制への影響をねらって議員や官僚との関係を確立し維持すること
５）　コンサルティング　
社会問題や企業のポジションおよびイメージに関して、経営陣にアドバイスすること。製品事故に際してのアドバイスも含まれる。

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