データベースマーケティング【Database Marketing 】

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データベースマーケティングとは、顧客の属性や過去の購買履歴を元に、
それぞれの顧客に対して、サービスや商品を提供すること。

ダイレクトマーケティングの手法として確立した。誰に、何を、いつ、いくらで、など
マーケテイングの基本を、データベースを活用することによってより
正確に、忠実に行う。

このデータベースマーケティングの目的は、主に過去の顧客の数値化、
分析であり、新規顧客の開拓ではない。
既存の顧客を継続的に管理し、長期にわたり購入額を維持、もしくは
増やすために使われる。

この手法を細分化し、突き詰めたものがOne to Oneマーケティングである。



関連語:
One to Oneマーケティング

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