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ガイドラインは【guideline】指標・指針・誘導指標・指導目標などと訳される。

組織・団体における個人または全体の行動(政府における政策など)に関して、守るのが好ましいとされる規範(ルール・マナー)や目指すべき目標などを明文化し、その行動に具体的な方向性を与えたり、時には何らかの「縛り」を与えるもの。

webでのガイドラインの役割は、ブランドの一貫性を維持するために、デザイン面での統一感の維持、サイト全体あるいは各コンテンツの目的・ 役割を維持することなどが挙げられる。
ガイドラインをつくることで、Webサイトを運用する際の継続的な情報更新、コンテンツ追加においても、自社ブラ ンドの価値を持続、向上することが可能となる。
主なガイドラインとしては、制作ガイドライン、運用ガイドラインなどがある。

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