LPOを活用した最強プル型Web営業構築サービス・ギャプライズのLPMサービス

アップセリング

ある商品の購入者や購入希望者に対して、その上位にあたるより高価な商品・サービスを売ること。顧客単価を向上させる手法。

重要なポイントとして、顧客ニーズに合わせて実施し、顧客が納得のいく商品・サービスを提案しなければなりません。強引に売りつける形を取ってしまうと、顧客を失いかねません。CRMの視点で顧客との関係性を強めていくことがアップセルの成功に繋がります。

関連語： クロスセル 【cross-sell】

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