アサエルの4タイプ

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アサエルの4タイプとは、製品毎に消費者の購買行動が
異なるという前提から製品を4カテゴリに分類し、
それぞれに適したマーケティングが効率を高めるとするマッピング方法。
(必ずしも費用対効果ではない)
アメリカの消費行動研究者ヘンリー・アサエルが提唱。

【2軸「関与水準」「ブランド間の知覚差異」】
・関与水準…消費者と製品の関わり合いの程度。こだわりや重要性、思い入れの度合い。
・ブランド間の知覚差異…ブランドの違いを近くできる程度。

【4タイプ】
*複雑な購買行動型の製品
ユーザーの購買プロセス 「認知」→「評価」→「行動」
関与水準→高
ブランド感の知覚差異→大

紙媒体、人的販売が適切。
PC、車、一眼レフカメラなど


*バラエティ・シーキング型の製品
ユーザーの購買プロセス 「認知」→「行動」→「評価」
関与水準→低
ブランド感の知覚差異→大

ユーザーが、ブランドは認知していながらとくににこだわらず
いろいろ試してみたいな!と思うような商品なので
それを食い止めるため関与水準を高める必要がある
おかし、マヨネーズなど


*不協和低減型の製品
購買行動プロセス「行動」→「認知」→「評価」
関与水準→高
ブランド感の知覚差異→小

製品に対するデザイン的なこだわり等はあるが、そこに「このブランドだから」という選択肢が少ない傾向にある製品。ユーザーが自分の判断で購入するので、購入後に不安になる時がある。
広告では不安解消・安心要素を強めるのが有効。
白物家電、インテリアなど


*習慣購買型の製品
購買行動プロセス「行動」。
関与水準→低
ブランド感の知覚差異→低

購入理由が「目についたから」「いつも買っているから」という理由で、こだわりはない。
アクセスアップ、店頭では目に付く場所に配置する工夫が大切。
トイレットペーパー、ティシューなど


ユーザーの志向、趣向などが多様化する現在、
商品カテゴリによってマーケティング方法を変える手法では足りないが、
アサエルの4タイプを逆からとらえれれば、
多様化していると思えるユーザーの購買行動プロセスは
大きく4タイプに分けることができるといえる。

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